Основы делового общения
940 ₽
Данное учебное пособие составлено для теоретических и практических занятий в соответствии с требованиями ФГОС основного общего образования и рабочей программы по дисциплине “Основы делового общения”.
Владение основами культуры позволяет человеку быстрее адаптироваться в новых условиях, в новом коллективе. Для студентов средних профессиональных учреждений медицинского профиля особенно актуально умение бесконфликтно и эффективно общаться с коллегами, пациентами и их родственниками, действовать в соответствии с принятыми нормами общения, грамотно работать с документацией.
Пособие знакомит с понятиями деловой и речевой этики, дает представление о формах и средствах делового общения, правилах поведения в конфликтных ситуациях. Приведены также дополнительные справочные материалы, тестовые задания и практические материалы по данной дисциплине.
Издание предназначено студентам средних профессиональных учреждений медицинского профиля.
Детали
Вес | 340 г |
---|---|
Автор | |
ISBN | 978-5-9704-6869-2 |
Обложка | твердая |
Количество страниц | 240 |
Издательство | |
Год издания |